fbpx

 RETURNS POLICY

ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Μεριμνούμε κατάλληλα ούτως ώστε να διασφαλιστεί ότι η παραγγελία σας είναι καλά συσκευασμένη και θα φτάσει σώα και ασφαλής, εξασφαλίζοντας έτσι την πλήρη ικανοποίηση των πελατών μας. Συσκευάζουμε τις παραγγελίες μας σε κουτιά από χαρτόνι και χρησιμοποιούμε επίσης αεροπλάστ (bubble wrap) και χαρτί περιτυλίγματος για να εξασφαλίσουμε επιπλέον ασφάλεια για κάθε κόσμημα. Επομένως, θα ήταν πολύ απίθανο ένα κόσμημα να φτάσει κατεστραμμένο ή σπασμένο.

 

Ωστόσο, στην απομακρυσμένη περίπτωση που ένα αντικείμενο φθάσει κατεστραμμένο, επικοινωνήστε μαζί μας μόλις το λάβετε και θα δεχτούμε την επιστροφή του και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας. Σε περίπτωση που το αντικείμενο μπορεί να επισκευαστεί, μπορείτε να το στείλετε σε εμάς για να το επισκευάσουμε. Λάβετε υπόψη ότι σε τέτοιες περιπτώσεις (επιστρέφοντας ένα κατεστραμμένο αντικείμενο ή ζητώντας μας να επισκευάσουμε ένα κατεστραμμένο αντικείμενο λίγο μετά την άφιξή του) θα επιβαρυνθείτε με τα έξοδα αποστολής και επιστροφής του αντικειμένου.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΧΕΙΡΟΠΟΙΗΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝΛάβετε υπόψη ότι τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα και ως εκ τούτου μικρές ατέλειες, διαφορές στο μέγεθος ή το σχήμα, κλπ., αποτελούν μέρος της γοητείας τους. Άλλωστε, αυτό είναι που διακρίνει τα προϊόντα που κατασκευάζονται με το χέρι από αυτά που κατασκευάζονται από μηχανήματα. Επομένως, οι μικρές ατέλειες δεν πρέπει να θεωρούνται σφάλμα, καθώς δεν θα επηρεάσουν ποτέ την αισθητική και την ομορφιά του προϊόντος συνολικά. Επίσης, παρακαλώ σημειώστε ότι οι φωτογραφίες των προϊόντων μας έχουν ληφθεί με τη μεγαλύτερη προσοχή για να απεικονίσουν τα κοσμήματά μας όσο το δυνατόν πιο ρεαλιστικά. Ωστόσο, ορισμένες μικρές διαφορές στο χρώμα ενδέχεται να προκύψουν λόγω φωτισμού ή φόντου, ή τα χρώματα ενδέχεται να διαφέρουν από οθόνη σε οθόνη. Όσον αφορά το μέγεθος των προϊόντων μας, παρέχουμε μετρήσεις σε εκατοστά για κάθε ένα από αυτά. Ορισμένα αντικείμενα ενδέχεται να εμφανίζονται μεγαλύτερα στις φωτογραφίες, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τις λεπτομέρειες μεγέθους που παρέχουμε κάτω από κάθε φωτογραφία, προτού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή διευκρινίσεις σχετικά με την περιγραφή του προϊόντος ή λεπτομέρειες, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου.

 

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ

ΔΕΝ δεχόμαστε επιστροφές, λόγω της φύσης των κοσμημάτων, δηλαδή για λόγους υγείας και ασφάλειας.

 

Επίσης, ΔΕΝ δεχόμαστε ακυρώσεις, προς αποφυγή διαφόρων προβλημάτων. Ωστόσο, εάν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας (μέσω τηλεφώνου ή email) εντός 12 ωρών από την ώρα της παραγγελίας.